Como Host/Hostess, serás el primer punto de contacto para los huéspedes, responsable de darles la bienvenida y saludarlos, gestionar las reservas y coordinar la asignación de mesas. Garantizará una experiencia gastronómica fluida, organizada y agradable desde la llegada de los huéspedes.
Responsabilidades clave:
- Dé la bienvenida y salude a los huéspedes de una manera amable y profesional
- Gestione las reservas de mesas, los planos de asientos y las listas de espera
- Coordine las asignaciones de mesas con el personal de servicio
- Gestione las solicitudes de los huéspedes y brinde asistencia básica
- Mantener la organización y la presentación de las áreas de recepción y comedor
- Respalde un flujo de servicio fluido durante los períodos de mayor actividad
Requisitos:
- Se prefiere la experiencia en hostelería o en funciones orientadas a los huéspedes
- Fuertes habilidades comunicativas e interpersonales
- Capacidad para gestionar las reservas y los asientos de manera eficiente
- Apariencia profesional y actitud centrada en el cliente
- Capacidad para trabajar en un entorno acelerado
¡Antes de continuar!
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