Como Supervisor de mostrador, apoyarás las operaciones diarias y al mismo tiempo, ayudarás con la supervisión y el desempeño del equipo. Ayudarás a garantizar un servicio fluido, apoyarás el logro de los objetivos de ventas, gestionarás los problemas de los clientes y mantendrás los estándares de marca y servicio.

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Responsabilidades clave:

• Soporta las operaciones diarias de mostrador y el flujo de servicio
• Ayudar con la supervisión del equipo, la programación y la asignación de tareas
• Apoyar el logro de los objetivos de ventas y los KPI
• Gestione los problemas de los clientes y la recuperación del servicio
• Asegúrese de que se sigan las pautas de la marca y los estándares de servicio
• Coordinar con la administración de la tienda o el departamento según sea necesario

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Requisitos:

• Experiencia en ventas minoristas, operaciones de mostrador o en funciones de supervisión
• Sólidas habilidades de comunicación y servicio al cliente
• Capacidad para apoyar y guiar a los miembros del equipo
• Mentalidad orientada a las ventas y centrada en las operaciones
• Capacidad para trabajar en turnos flexibles

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