Como Subgerente de tienda, apoyarás las operaciones diarias de la tienda y ayudarás al gerente de la tienda a alcanzar los objetivos comerciales y de ventas. Ayudarás a supervisar al personal, a gestionar los problemas de los clientes, a respaldar el desempeño de las ventas y a garantizar que los estándares de la tienda se mantengan de manera constante.
Responsabilidades clave:
- Apoye las operaciones diarias de la tienda y el flujo de trabajo
- Supervise al personal durante los turnos asignados
- Gestione las consultas, los problemas y la recuperación del servicio de los clientes
- Apoyar el logro de los objetivos de ventas y los KPI
- Asegúrese de que se sigan los procedimientos operativos y los estándares de la tienda
- Ayudar con la programación, la capacitación y el apoyo al desempeño del personal
Requisitos:
- Experiencia en operaciones minoristas o en funciones de supervisión
- Sólidas habilidades de servicio al cliente y resolución de problemas
- Capacidad para apoyar y motivar a los equipos de la tienda
- Mentalidad impulsada por las ventas y conciencia de los objetivos
- Buenas habilidades de comunicación y organización
¡Antes de continuar!
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