Hoy damos la bienvenida a Hard Rock Hotel Madrid a la familia QIU.
Entrar en un Hard Rock no se parece a entrar en otro hotel. Hay música, hay ritmo, hay una forma de recibirte que se nota desde el primer minuto. Esa experiencia no la crea el logo de la puerta. La crean las personas que están detrás de la recepción, de la barra y de cada servicio.
Un CV te dice dónde ha trabajado alguien. No te dice cómo sonríe cuando un huésped llega cansado, cómo se mueve cuando el bar está lleno, ni si tiene esa chispa que hace que la gente quiera volver. En Hard Rock eso no es un detalle. Es la marca.
Por eso el equipo de Recursos Humanos de Hard Rock Hotel Madrid tenía clara una cosa: necesitaba ver a las personas antes de decidir. Escucharlas, notar su energía, comprobar si vibran con el estilo de la casa. Y eso solo pasa en una conversación cara a cara.
Con QIU, el hotel ha dado la vuelta al proceso. En lugar de leer decenas de currículums para elegir a quién llamar, habla directamente con candidatos que ya encajan con el puesto. QIU se encarga de encontrarlos y de organizar las entrevistas. El equipo se dedica a lo que ninguna tecnología puede hacer por ellos: conocerlos.
Y después de cada entrevista, el informe de QIU les ayuda a ordenar lo que han visto, para que la decisión combine lo que se siente en la conversación con criterios objetivos.
Y funcionó. Hard Rock Hotel Madrid abrió una sala de entrevistas en QIU, el equipo habló cara a cara con ocho candidatos y, a los dos días, ya había contratado a alguien. Sin cribar montañas de currículums y sin semanas de espera. Solo conversaciones con personas que encajaban.
«En Hard Rock buscamos personas que transmitan algo. Actitud, energía, ganas de hacer que el huésped lo pase bien. Eso no aparece en un currículum, aparece cuando te sientas a hablar con alguien. QIU nos permite empezar justo por ahí.»
Marta Herrero, Directora de Recursos Humanos, Hard Rock Hotel Madrid
«Hay marcas donde la personalidad del equipo lo es todo, y Hard Rock es el mejor ejemplo. Para ellas, una entrevista no es un filtro más: es el momento en el que descubres si esa persona va a encajar con el ritmo del hotel.»
David Barés, cofundador de QIU
Si trabajas en recepción, sala, bar, cocina o eventos y tienes esa energía que no cabe en un papel, Hard Rock Hotel Madrid ya está entrevistando en QIU. Completa tu Talent Card y, si encajas, siéntate a hablar con ellos.
Aquí no te van a leer. Te van a escuchar.
Bienvenidos, Hard Rock Hotel Madrid. Que suene la música.
